Logga in säkert och fortsätt spela där du slutade

Vanliga frågor om att logga in på Sugar Casino

  • Hur loggar jag in på Sugar Casino från mobilen när jag bara har BankID och inget lösenord? Öppna Sugar Casino, tryck på Logga in och välj BankID, sedan signerar du i BankID-appen med din kod eller biometrisk inloggning. Efter signeringen skickar sajten tillbaka dig automatiskt till casinot.
  • Vad gör jag om jag inte kan logga in på Sugar Casino trots att BankID fungerar i andra appar? Uppdatera BankID-appen och kontrollera att datum och tid i telefonen står på automatisk, eftersom fel tid kan stoppa signeringar. Fungerar det fortfarande inte, testa att byta från wifi till mobildata eller tvärtom och försök igen.
  • Vad gör jag om jag har glömt e-postadressen eller telefonnumret som är kopplat till mitt konto på Sugar Casino? Om du loggar in med BankID använder casinot din identifiering via BankID, så du behöver inte komma ihåg e-post eller nummer för att komma in. Om du ändå fastnar i en kontoåterställning, använd samma BankID som vid registreringen.
  • Kan jag logga in på Sugar Casino från en ny enhet, till exempel en ny iphone eller en surfplatta? Ja, logga in på samma sätt som vanligt och signera med BankID på den enhet där BankID är installerat. Om du får en extra kontroll i samband med inloggningen följer du bara stegen på skärmen och signerar igen.
  • Vad gör jag om jag blir utloggad hela tiden när jag försöker spela efter att jag loggat in på Sugar Casino? Stäng av privata lägen och blockering av cookies i webbläsaren, eftersom inloggningen kan tappa sessionen annars. Rensa webbplatsdata för Sugar Casino och starta om webbläsaren innan du loggar in på nytt.
  • Kan jag logga in på Sugar Casino om jag har stängt av mig själv via Spelpaus? Nej, en aktiv avstängning i Spelpaus stoppar inloggning med BankID under hela avstängningsperioden. Du kan logga in igen först när avstängningen har löpt ut.